С 8 июня в Петербурге возобновили работу офисы строительных компаний

По данным строительных компаний, с начала введения ограничительных мер в городе спад в отрасли составил порядка 50-55%. Постепенно ситуация начала выравниваться. Этому способствуют открытие офисов продаж и снижение процентных ставок по ипотеке.

"Меры поддержки потенциальных покупателей и застройщиков, принятые на федеральном уровне, позволят выйти на какую-то "константу", когда спрос на первичном рынке недвижимости равен предложению", - заявил председатель Комитета по строительству Евгений Барановский.

В этом плане Петербург по итогам прошлого года выгодно отличался от большинства субъектов Российской Федерации. В текущем году сохраняется тенденция положительной динамики заключенных договоров участия в долевом строительстве. Открытие офисов строительных компаний даст возможность поддержать отрасль и сократить снижение спроса на жилье в новостройках.

По этому поводу высказались представители компаний-застройщиков Петербурга. Коммерческий директор ООО "ЛСР. Недвижимость Северо-Запад" Денис Бабаков заявил, что в период самоизоляции "Группа ЛСР" продолжала работать дистанционно. Все сделки с недвижимостью можно было оформить онлайн. Однако открытие офисов продаж стало важным событием для компании.

"Приобретение квартиры – крупная финансовая сделка, физическое присутствие в этом случае для многих особенно важно. Все офисы продаж "Группы ЛСР" открыты с 8 июня 2020 года и работают при соблюдении всех мер безопасности, рекомендованных ВОЗ и Роспотребнадзором", - отметил Денис Бабаков.

Генеральный директор "Главстрой Санкт-Петербург" Александр Лелин заявил, что на протяжении всего периода карантина они продолжали полноценно работать с клиентами. Поначалу работа велась в режиме онлайн, с 13 мая все офисы компании частично были открыты.

"Они были открыты для посещения несколько дней в неделю только по предварительной записи, с соблюдением необходимых мер предосторожности. С 8 июня наши сотрудники постепенно выходят в офисы. В первую очередь, это касается менеджеров по продажам, поскольку клиенты все больше настаивают на очных консультациях. Всем остальным сотрудникам мы дали возможность работать дистанционно еще неделю. Кроме того, для некоторых из них данный режим будет сохранен на более длительный срок. Это касается, к примеру, колл-центра, полноценную работу которого нам удалось организовать в дистанционном формате", - рассказал Александр Лелин.

По словам коммерческого директора холдинга "РСТИ" (Росстройинвест) Константина Гриценко, многие клиенты предпочитают получать консультацию о покупке квартиры в очной форме. Поэтому открытие офисов продаж будет способствовать повышению спроса, считает он.

"В офисы приходят те покупатели, которые из-за ситуации с коронавирусом отложили приобретение жилья, ждали смягчения ограничений", - заявил Константин Гриценко.

Директор группы "Аквилон" Виталий Коробов отметил, что компания возобновила штатную работу всех офисов продаж в Петербурге, и постепенно возвращается к привычному формату взаимодействия с клиентами.

"По-прежнему принимаем усиленные меры по обеспечению безопасности сотрудников и клиентов в офисах и на стройплощадках. Регулируем количество посетителей с помощью предварительной записи, соблюдаем все необходимые санитарные нормы. У нас так же доступны онлайн-сервисы по покупке квартиры. Кроме того, мы запустили услугу бесплатного такси, чтобы клиенты могли приехать на встречу, не пользуясь общественным транспортом. Открытие офисов продаж, безусловно, долгожданное событие. Как для застройщиков, так и для покупателей жилья. В апреле и мае мы работали с клиентами дистанционно  – проводили консультации, бронирование, полноценные сделки. Однако часть покупателей отложила решение жилищного вопроса до окончания карантина. Это было прогнозируемо: покупка квартиры – серьезный шаг в жизни человека, и чтобы принять взвешенное решение многим необходимо лично побывать в офисе застройщика, увидеть макет будущего дома и отделку, посетить стройплощадку и т.д.  Таким образом, за два карантинных месяца у нас сформировался отложенный спрос, который буквально с первого дня открытия офисов начал реализовываться", - рассказал Виталий Коробов.

Директор департамента недвижимости Группы ЦДС Сергей Терентьев уверен, что говорить о полном открытии офисов пока преждевременно. Группа ЦДС продолжает работать по предварительной записи, исключение делают для клиентов, которым необходимо посетить офис лично. 

"Полноценной работы офисов продаж в том формате, как это было до апреля текущего года, мы не планируем как минимум до конца июня. Но, безусловно, клиентам, которые по каким-то причинам настаивают на посещении офиса, мы будем давать такую возможность", - отметил Сергей Терентьев.

Ирина Соловьева, коммерческий директор Санкт-Петербургского территориального управления Группы "Эталон" пояснила, что оперативный переход на дистанционные сделки позволил и в условиях самоизоляции осуществлять продажи недвижимости.

"Вместе с тем, для ряда клиентов посещение офисов продаж по-прежнему играет важную роль для принятия решения о покупке. Работа офисов продаж по предварительной записи обеспечит покупателям возможность посмотреть макет жилого комплекса, очно проконсультироваться с менеджером и на месте подписать договор. Группа "Эталон" соблюдает рекомендации Роспотребнадзора и необходимые меры безопасности: в офисах продаж нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции, проводится регулярная дезинфекция контактных поверхностей, сотрудники и посетители обеспечены антисептиками, медицинскими масками и перчатками", – уточнила Ирина Соловьева. .

В пресс-службе Setl Group отмечают, что офисы продаж "Петербургской Недвижимости" заработали с 8 июня с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Свои онлайн-сервисы компания начала развивать еще год назад, поэтому смогла оперативно адаптироваться к текущей ситуации, переведя в онлайн весь цикл сделки.

"Механизм онлайн-сделок абсолютно прозрачный и удобный – менеджеры подробно объясняют каждый этап покупки. Кроме того, это экономит время клиентов. Мы отмечаем, что интернет-сервисы и онлайн-покупки популярны среди клиентов: за два месяца режима коронавирусных ограничений и покупатели, и продавцы привыкли к работе в новых условиях, а многие клиенты теперь отдают предпочтение онлайн-сделкам. Поэтому мы будем параллельно работать как в онлайн, так и в офлайн-режиме. Что касается продаж, то в мае объем спроса на объекты Setl Group вырос в среднем на 30% по сравнению с апрелем и достиг высоких показателей, сравнимых с результатами мая 2019 года", - заявили в Setl Group.